Kjøpsvilkår privatkunder

Disse kjøpsvilkårene gjelder for salg av fysiske og digitale bøker fra Ugla (H. Aschehoug & Co) til forbruker. Kjøpsvilkårene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Vi leverer kun fysiske bøker til Norge.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i:

  • Forbrukerkjøpsloven

  • Angrerettloven

  • Markedsføringsloven

  • E-handelsloven

I tillegg sikres dine personopplysninger gjennom personopplysningsloven

Part

Selger er H. Aschehoug & Co (W. Nygaard), Postboks 363 Sentrum 0102 Oslo, org nr 910 292 005

Bestilling

Når vi mottar din bestilling, vi vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse. På «min side» under «ordrehistorikk» kan ordren følges. Her vil ordren også lagres. Har du kjøpt ebok, vil du finne den under «mine ebøker». Fra her kan du laste ned eboken og/eller sende den til Kindle-brett.

Forhåndsbestilling

Du kan forhåndsbestille både papirbøker og ebøker, inntil 3 uker før utgivelse. Forhåndskjøper du en papirbok blir penger først trukket når boken blir sendt fra vårt lager. Forhåndskjøper du derimot en ebok, vil pengene bli trukket når du bestiller. Eboken blir ikke sendt automatisk til deg, så du må selv gå inn på «Mine ebøker» for å hente eller sende til ditt Kindle-brett.

Betaling

I Ugla kan du velge om du vil betale med Vipps eller kort.

Ved bruk av kredittkort blir kjøpesummen reservert på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet når varene er plukket for utsending.